Servicios Compartidos y Outsourcing
- Planificación, asignación de recursos e implementación de organizaciones de Centro de Servicios Compartidos globales y regionales, abarcando una amplia serie de funciones y procesos e incluyendo soluciones offshore.
- Mejoramiento y recuperación de Centros de Servicios Compartidos de bajo desempeño o fallidos.
- Cumplimiento de las regulaciones legales y fiscales para múltiples países y jurisdicciones.
- Con total independencia de los proveedores de outsourcing, ofrecemos asesoramiento imparcial y soporte tanto a alternativas de servicios de back office y front office internas como externas, asegurando la mejor solución que su negocio pueda implementar.
- Capacitación y desarrollo de los profesionales y usuarios del Centro de Servicios Compartidos.
Ejemplos de éxito
- Diseño e implementación de un Centro de Servicios Compartidos en Latinoamérica (Brasil, Argentina, México, Venezuela, Colombia, Perú, Costa Rica y Chile) para Finanzas, Compras y Recursos Humanos, para múltiples unidades de negocios en una reconocida organización multinacional de tecnología.
- Elaboración del Caso de Negocios y Análisis de ubicación para el mayor productor mundial de neumáticos y productos de goma. Como resultado de este análisis, se ha implementado el Centro de Servicios Compartidos en San José, Costa Rica para brindar servicios a siete países de LATAM: Argentina, Brasil, Chile, México, Colombia, Costa Rica y Venezuela.
- Negociación de contratos de outsourcing con proveedores de liquidación de sueldos y administración de gastos.
- Soluciones claras y contundentes para diversas operaciones fallidas de Shared Services.
- Desarrollo de la estrategia de outsourcing y soporte para la transición global para una nómina de 20.000 empleados con tres proveedores de servicios cubriendo Europa, EE.UU. y Asia.